Клуб входит в сеть
СпортЛэндОписание сети:
Сеть «Спортлэнд» в Москве и Подмосковье - это:
1. Спортлэнд (Выхино)
ул. Ферганская, д. 17
2. СпортЛэнд (Град Московский)
град Московский, ул. Солнечная, д. 5
3. СпортЛэнд (Жулебино)
Жулебино, ул. Привольная, д. 70
4. СпортЛэнд (Зябликово)
ул. Ясеневая, д. 26
5. СпортЛэнд (Коломенская)
Кленовый бул., д. 23
6. Спортлэнд (Красногвардейская)
Гурьевский пр-д, д. 25, корп.1
7. Спортлэнд (Кузьминки)
Волгоградский пр-т, д. 152, к.1
8. СпортЛэнд (Реутов)
г. Реутов, ул. Ленина, д. 1а, ТЦ ”Карат”
9. СпортЛэнд (Теплый Стан)
Новоясеневский пр-т, д. 3А, стр. 1
10. Спортлэнд (Юго-Западная)
Ленинский пр., д.158 (гостиница Салют)
НОВОСТИ:
УСЛУГИ:
Тренажерный зал
Солярий
Аэробика
Персональный тренинг
Степ
Йога
Стретчинг
Пилатес
Силовая аэробика
Восточные
Тай-бо
Детский фитнес
Кардиотренажеры
Кардиотеатр
Силовой тренинг
Strip dance
Спортивные секции
ABS
Interval
Сауна (финская баня)
Свободные веса
ЦЕНЫ:
ОТЗЫВЫ:
Евгения 2013-09-30 17:28:29
Добрый день!
25.09.2013г. я пришла в открывающийся клуб по адресу: ул. Ясеневая, д.26.
До момента как я решила посетить данное заведение я зашла на их сайт и ознакомилась с предоставляемыми ими услугами. Увидела, что на небольшом баннере стоит скидка на абонемент в данный клуб - 50%. На самой странице стоимость карты "Classic" значилась стоимость 12 000 руб., а карты "Platinum" 15 000 руб. Взяла с собой денег в количестве - 50% от стоимости карты "Platinum", что составляет 7 500 руб. и отправилась в клуб. Любезная девушка Анастасия, провела меня по клубу, показала все зоны, рассказала про оборудование. Когда я зашла в офис продаж и уже хотела оплатить абонемент, мне сказали, что стоимость карты "Platinum" составляет - 15 000 рублей. Естественно я была удивлена (так как стоимость карты в другом ИХ клубе по адресу Ореховый проезд, д. 35, к.2, ровно такая же, хотя он функционирует давно), но что поделаешь. Данной суммы у меня с собой не было, но я была готова ее собрать, что приобрести абонемент. Анастасия попросила мои координаты (телефон, ФИО) и сказала, что перезвонит мне в течение следующих двух дней, что бы я и они имели точное понимание по брони. Я собрала недостающую сумму, но 28 и 29 выпало на выходные дни, а Анастасия мне так и не перезвонила.
Сегодня, 30.09.2013г., я позвонила им сама. Мне ответила некая Екатерина. Я объяснила ей ситуацию, но сказала, что абонемент "Platinum" с сегодняшнего дня стоит уже 18 000 руб. Я попросила ее уточнить у Анастасии про бронь. Через некоторое время, я опять набрала их номер телефона. Екатерина сказала, что никакой Анастасии у них нет и не было, а сама Катя ничего не знает. Я попросила дать мне переговорить с руководством. Она попросила мой номер телефона и сказала, что руководство клуба будет в районе двух часов дня и, что бы я ждала их звонка. Но, ни в 14 часов не в следующий час мне никто не перезвонил. Поэтому, я опять позвонила самостоятельно и наткнулась «о, Боже» на Анастасию! Она сразу меня вспомнила и сказала, что сделает все возможное, переговорит с руководством и мне перезвонит. В течение следующих двух часов – звонка я так и не дождалась. Позвонила опять сама. Ответила некая Ольга. Я попросила дать мне поговорить с Анастасией. Анастасия взяла трубку и сказала, что никто не пойдет мне на встречу. Она просит прощения, что так получилось. Я попросила Настю дать мне телефон руководства, но она сказала, что у них есть только сервис-менеджер и передала телефон некой Ольге. И вот эта Ольга, простите, разговаривала со мной на повышенных тонах как с быдлом. Я сказала ей, что хочу связаться с руководством компании, а она ответила, что она и есть руководство и спросила, что мне еще не хватает? А потом вообще бросила трубку. Я почувствовала себя, после этого разговора полным ничтожеством. Извините, но я сама проработала долгое время в рознице и считаю, что качество обслуживания в любой розничной компании или компании предоставляющей услуги должны быть на высоте. И уважающая себя компания, должна стоять лицом к своему клиенту. А тут получается так, что они идут на заведомый обман потребителя.
Оставляя недостоверную информацию на своем сетевом ресурсе. Несоответствующую действительности информацию на рекламных растяжках здания. И используя в работе непрофессиональных, некомпетентных менеджеров, которым, как я поняла, плевать на своих клиентов (судя потому, что мне они САМИ - НИ РАЗУ- не перезвонили, хотя я трижды оставляла им свой номер телефона).. При всем этом у них нет direct.mail на сайте, официального адреса или телефона руководства на сайте. Т.е. места, куда можно обратиться с претензией. Их сайт не прикреплен к социальным сетям, что наталкивает на мысль, что не такие же они «прозрачные», «белые» и «пушистые».
Я написала данное сообщение с надеждой на то, что руководство данной компании прочтет его и задумается о лояльности по отношении к своим будущим и действующим клиентам. Которые, к слову сказать, приносят им свои деньги. Лично мой уровень доверия к Вашей организации подорван.
С уважением,
Евгения
Алина 2013-02-26 10:39:55
Задумалась о покупке абонимента довольно давно,долго искала подходящее место.Помимо всего хотелось,чтобы оно было поближе к дому.Обойдя все ближайшие фитнес клубы остановила свой выбор на Спортлэнде.За такую цену, нельзя требовать большего(10000р со скидкой за премиум карту).Девушка на ресепшене вежливо предложила провести экскурсию по клубу,все детально рассказала и показала.Все чисто,уютно.Хорошая система вентиляции.Зал хоть и не большой,но места мне хватает.Все очень дружелюбные.Ходила в разное время,да вечером большой поток людей,но это не мешает спокойно заниматься на нужных мне тренажерах,никаких очередей там нет!Так что ходим с подружками и радуемся.В этом клубе занимаются многие мои друзья,некоторые из них уже не первый год,у всех положительные впечатления.
Muse 2012-02-12 15:30:01
Здравствуйте!!!Я тоже хожу в «Спортлэнд» на Красногвардейской почти год. Ходила на групповые занятия, ко всем инструкторам. Все профессионалы в своем деле!А вообще это дело вкуса. Лично я в восторге. Особенно от Кати. Да,да,уважаемая 555,от той самой Кати, которую Вы так случайно,мимоходом полили грязью. Ваш субъективизм,касающийся непопадания в ритм,просто убивает. Я узнала Вас по вашим вашенаписанным, а ранее сказанным словам. Ничего личного,но это у Вас нет слуха. Это Вам от меня,человека с музыкальным,пусть и средним образованием,и абсолютным слухом!Следующий раз попробуйте встать подальше от динамиков. Я думала,что однажды Вы на всю муз.аппаратуру упадете. По поводу «слежки»:Вам понравилось,если бы Вам все время тыкали на ваши ошибки. Мне кажется,что со стороны тренера это крайне бестактно. Тут у людей должна быть самокритичность и тяга к совершенству. И так,для энциклопедической справки,для тех,кто в школе проспал уроки анатомии..Мышцы от физической нагрузки болят у всех. Даже у олимпийских чемпионов. И это никак не связано с весом. Напишите ниже,если захотите почитать,я скину Вам пару ссылок по мед.литературе,в которой описано,как образуется молочная кислота. Ну,если Вы вообще когда-нибудь о такой слышали. И последнее по поводу жгута. Вы неплохо зашифровались. Ведь именно Я Вас чуть им не прибила. Все,кроме Вас,к сожалению, поняли,что жгут вылетел не от бессилия,а от скользкой подошвы кроссовок,которые стояли на гладком полу. Вы знаете,я бы никогда не стала бы писать такую поэму. Но Ваш отзыв нагло,бесцеремонно и бессовестно оболгал отличного,профессионального тренера. А такие отзывы,да еще в 6:10 пишут люди, неудовлетворённые жизнью.....
555 2011-12-15 06:10:06
Хожу же три года ,сначала ходила по вечерам на групповые занятия к Юле, Вике и к Оле.
Все было отлично ,но только зал маленький и народу битком, было не удобно.Сейчас хожу по утрам к инструктору Кати ,конечно она молодая и что - то еще не знает, но профессионалом ее не назовешь. Степ-интервал не интересный и занятия повторяются ,что в среду, что в пятницу (фантазии не хватает) не может подобрать музыку для уроков.Музыка орет и она надрывается, считать не может все поперек музыки,а про силовые занятия вообще молчу.Не следит и не поправляет новичков ,а они не знают какой вес взять берут большой с первых уроков ,а потом жалуются что все болит.Недавно чуть одну девку не зашибили резиновым жгутом,сил не хватило удержать в руках он выскочил из под ног и вылетел из рук, и побил потолок своими ручками .Считаю что вина инструктора,что не проконтролировала девушку у которой был жгут.Хожу так как близко с домом и не удобно ездить в другой. А других инструкторов по утрам нет к сожалению.
555 2011-12-15 06:08:00
Хожу же три года ,сначала ходила по вечерам на групповые занятия к Юле, Вике и к Оле.
Все было отлично ,но только зал маленький и народу битком было не удобно.Сейчас хожу по утрам к инструктору Кати ,конечно она молодая и что - то еще не знает, но профессионалом ее не назовешь. Степ-интервал не интересный и занятия повторяются ,что в среду, что в пятницу (фантазии не хватает) не может подобрать музыку для уроков.Музыка орет и она надрывается, считать не может все поперек музыки,а про силовые занятия вообще молчу.Не следит и не поправляет новичков ,а они не знают какой вес взять берут большой с первых уроков ,а потом жалуются что все болит.Недавно чуть одну девку не зашибили резиновым жгутом,сил не хватило удержать в руках он выскочил из под ног и вылетел из рук, и побил потолок своими ручками .Считаю что вина инструктора,что не проконтролировала девушку у которой был жгут.Хожу так как близко с домом и не удобно ездить в другой. А других инструкторов по утрам нет к сожалению.
Все клубы около метро Красногвардейская
Все клубы около метро Зябликово