Клуб входит в сеть
X-FitОписание сети:
В настоящее время сеть фитнес-клубов X-Fit состоит в Москве из клубов:
X-Fit Алтуфьево / Икс-Фит Алтуфьево
X-Fit Марьино / Икс-Фит Марьино
X-Fit Монарх / Икс-Фит Монарх
X-Fit Нагатинская / Икс-Фит Монарх
X-Fit Отрадное / Икс-Фит Отрадное
X-Fit Парк Победы / Икс-Фит Парк Победы
X-Fit Планета / Икс-Фит Планета
X-Fit Сенатор / Икс-Фит Сенатор
X-Fit Флотская / Икс-Фит Флотская
X-Fit Фьюжн / Икс-Фит Фьюжн
X-Fit Чистые пруды / Икс-Фит Чистые пруды
НОВОСТИ:
Тренер X-Fit выиграл Чемпионат Европы по становой тяге 2015-06-30 17:30:00
Фитнес-карта к 8 марта! Скидки и бонусы только до 10.03 2010-03-04 11:27:00
3 дня суперскидок! 2010-02-25 11:21:00
Последние зимние скидки! 23% к 23 февраля! 2010-02-15 10:57:00
Специальное предложение клуба! Только до 15 февраля! 2010-02-09 16:10:00
УСЛУГИ:
Тренажерный зал
Бассейн
Сауна
Баня
Солярий
Массаж
Аэробика
Аквааэробика
Игровая комната
Персональный тренинг
Фитнес-бар
Фитнес-диагностика
Степ
Йога
Стретчинг
Памп
Пилатес
Латиноамериканские
Боевые искусства
Восточные
SPA
Детский фитнес
Занятия для беременных
Водное поло
Бокс
Антицеллюлитная программа
Кардиотренажеры
Силовой тренинг
Джакузи
Консультация по питанию
Спортивные секции
Школа плавания
ABS
Upper body
Body sculpt
Low body
Терраса (веранда)
Кафе-ресторан
Консультация врача
Детская хореография
Детский бассейн
Mix Fight
Автостоянка
Wi-Fi
ЦЕНЫ:
Годовой абонемент -
Полугодовой абонемент -
ОТЗЫВЫ:
Сергей 2015-11-07 20:29:33
Где в Москве можно увидеть баню на первом этаже многоквартирного жилого дома, 2 сауны, бассейн, прачечную в подвале жилого дома? Нигде! Только больной на всю голову может их там построить. Запрещено законом. Сегодня услуги сауны в многоквартирном жилом доме, бани, прачечной в подвале,бассейна лжецы из фитнес- клуба Сенатор оказывают, а завтра или в другое удобное время для проверяющих их закроют? Плакали денюшки! Потребители будут волосы рвать на своей голове с криками верните деньги. А очень лживый директор ООО " ФОК Сенатор" тем временем будет загорать уже на Кипре. Клуб- то берёт своё начало именно с Кипра, там учредитель сидит с чемоданом американских рублей. Так что, совет один, умным в клубы построенные в отдельно стоящем здании, в силу закона, глупенькие в клуб под собственной тупой рекламой , на улицу Кутузова в жилой многоквартирный дом 11, стр 2 г Москвы, который Фитнес -клубом ООО " ФОК Сенатором" называется с лживым директором и непорядочным в том числе. Только когда закроют его в жилом доме, как игорный клуб в феврале 2015 года, не обижайтесь, деньги всем никто не вернёт. Читайте левые контракты и любуйтесь многоквартирным жилым домом в котором незаконно размещены: баня, сауна, прачечная, бассейн для дам, любящих заниматься аквааэробикой, но не знающих законов РФ. Помещение в котором находится этот призрачный клуб также не оформлен в собственность. Значит, неграмотный руководитель икс фит сенатор, заключил левый договор на аренду помещения, с ООО " Рога и Копыта, который не имеет права сдавать в аренду помещение, поскольку не является его собственником в силу законы и права собственности не зарегистрированы в Росреестре. Не зарегистрировал этот договор и в налоговой инспекции, но с высоко поднятой головой уклоняется от уплаты налогов государству. Чем это заканчивается? Всем известно. Закрытием клуба. Где ещё можно найти такого клоуна, чтобы подписал договор аренды не увидев свидетельство о собственности в наше время. Только в клубе Сенатор, больше нигде.На скидку, стоимость аренды одного квадратного метра нежилого помещения в Москве сегодня колеблется в районе 1000 руб. Умножаем на 2500 кВ. метров общей площади помещения. Получаем тупо 2 500 000 рублей ежемесячно! Откуда в лубе такие деньги? Жить и самим очень хочеться. Платёж за коммунальные услуги: вода в душах льётся ввесь день, сауны две, баня, массажный кабинет, бассейн с циркуляцией воды и неморской водой, а с солью, и того сумма набегает приличная. Бежать надо оттуда! Строить незаконный бизнес на обмане не получится. Люди не вечные, сегодня крышуют, а завтра другие приходят и ласты закручивают. Пипец это называется.Так что, умные, бегите пока не поздно, а дураки пусть остаются, для них законы написанные. Верещат когда деньги не возвращают. Но предупредили, и это правильно. ФЗ " О защите прав потребителей" никто не отменял.
Василий 2015-07-21 14:09:57
Положительная репутация и порядочность компании всегда начинается с ее законной регистрации по месту фактического нахождения и осуществления своей деятельности. В представленном ответе из налоговой инспекции №31, очевидно, – фитнесс-клуб “ООО X-fit Сенатор” с первого для своего создания начал заниматься обманом граждан и продолжает заниматься им до настоящего времени! Все контракты и договора, заключенные между “ООО X-fit Сенатор” и членами клуба, ущемляют права последних, а при детальном их рассмотрении – считаются ничтожными, поскольку противоречат законодательству РФ. Вся информация, размещенная на сайте клуба, не соответствует действительности, что является нарушение ФЗ (О защите прав потребителей). На сайте говорится о какой-то парковке возле клуба? Однако из ответа с налоговой инспекции следует что парковки у “ООО X-fit Сенатор”, на территории многоквартирного дома, расположенного по адресу “улица Кутузова дом 11 строение 2” быть не может, так как земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, в котором находится не зарегистрированный по этому адресу фитнесс-клуб, принадлежит собственникам жилья этого дома. Въезд на территорию только по карточкам, которые чудным образом, в ограниченном количестве, появляются у персонала фитнесс-клуба. Здесь надо помнить главное исполнителем спортивно-оздоровительной услуги в фитнесс-клубе является весь персонал с его руководителем, который обязан надлежавшим образом осуществлять обслуживание потребителя этой услуги – члена клуба, который в полном объёме оплатил эти услуги. Из жизненного опыта и правила следует то что потребитель всегда прав. Если такого в клубе нету – то это не клуб а черная дыра, где растворяются денежные средства потребителя. Поэтому, когда вам говорят о том, что парковка возле клуба ограниченна и менеджер по продажам клуба направляет вас на платную стоянку, расположенную возле кунцевского рынка, с которой ежедневно угоняют транспортные средства, то предлагайте им парковаться там самим. Более того, при предоставлении ненадлежащей информации на своем сайте, а также разъяснениям менеджера, стоимость вашего абонемента в несколько раз повышается при пользовании платной парковкой, что не предусмотрено в представленных договорах. При нормальном управляющим клубом эти вопросы легко решаются, но не в этом случае, где генеральным директором “ООО X-fit Сенатор” как бы выступает Крыжановская О.И., но юридически им не является, а числится во множестве других компаний ген Директором. Глупостям в “ООО X-fit Сенатор” нет предела. Крыжановская О.И. согласного выписки из ЕГРЮЛ является ген директором ООО “Физкультурно оздоровительный комплекс Сенатор”, который зарегистрирован по адресу: 127572, г. Москва улица Угличская дом 12 строение 1, там также миллион таких компаний, но этого комплекса фактически нет. ООО “ФОК Сенатор” осуществляет руководство всей сетью “X-fit” и в том числе “ООО X-fit Сенатор”. Таким образом, эта дама при выше изложенных обстоятельствах руководит сама собой, что противоречит ТК РФ. И так работает вся сеть представленных компаний. Если вы на сайте прочитаете что в бассейне фитнесс- клуба “ООО X-fit Сенатор” спроектирована и находится большая чаша для занятия аквоаэробикой, то не верьте этому. Крыжановская О.И. для занятий аквааэробикой отдала своим девочкам весь бассейн вместе с дорожками, предназначенными для плаванья. И помните, что “ООО X-fit Сенатор” и его директор не за что никакой ответственности не несут, так как они просто виртуальны. Берегите себя сами и не употребляйте те гадости, которые предлагает вам тренерский состав клуба под руководством Крыжановской О.И. Годик второй полюбуетесь своим телом после препаратов, а потом сдуетесь, потеряете почки, откажет печенка, остановится сердце, примеры на сайте имеются. Идите в клубы где парковка для членов клуба бесплатная, где не предлагают жрать какую ту гадость, где в бассейне, на плавательной дорожке, не услышишь крик “Уступи лыжню!”, а занимающиеся аквааэробистки не будут вытаскивать головы пловцов из своих купальников. Идите где простор, где можно спокойно позаниматься в удобное для себя время, а не в болоте и духоте под вымышленным названием “Премиум класс”.
Иван 2015-07-10 13:24:31
Всю деятельность сети «X-Fit», и клуба ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР» можно выразить одной пословицей: «Бедным быть не стыдно, Стыдно - быть дешевым».
Именно слово ДЕШЕВКА характеризует ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР» (читай контракт и правила посещения клуба, если прочтешь, и не станешь косым!!!)
В фитнес – клубе ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР», реально гибнут люди.
Ребята бегите от клуба с названием ООО «ИКС – ФИТ Сенатор» и всей сети X-Fit, по – дальше!
В этом клубе по рекомендации тренеров, принимал препараты, запрещенные к применению на территории РФ, а также кололся Овчинников Максим, проживавший по адресу: г. Москва, ул. Беловежская дом 1, кв.99. Не выдержало сердце. Врачи не смогли откачать в 71 Горбольнице, а ему было всего 46 лет? Виктору было 55 лет, также по рекомендации тренера клуба, который продолжает работать и сегодня, сначала сбросил вес, потом сел на рекомендованные ему тренером уколы и препараты, запрещенные к применению на территории РФ, после чего, хоть ранее и занимался тяжелой атлетикой, сердечко не выдержало - скончался. В больнице врачи не смогли откачать, остановилось сердце от этих препаратов!
Привел в клуб приятеля на первое занятия для знакомства, забыл человек сменную обувь, на следующее занятие идти отказался скромно сообщил, что появился грибок на ноге от этого посещения.
То, что написано на сайте организации, не соответствует действительности. Парковки для членов клуба не существует на самом деле. Охранники выдают только тридцать пропусков для въезда на территорию комплекса, всем остальным пешком и паркуйтесь, где хотите. Поскольку с осени 20124 года в клуб пришел новый управляющий Крыжановская Ольга Игоревна, ранее работавшая в ЗАО ОБЪЕДИНЕННАЯ СИСТЕМА МОМЕНТАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ЗАО, то из-за ее безграмотности и алчности в клубе развелось столько тренеров без соответствующего образования, что их численность перевалила численность количества членов клуба? И всех их теперь надо содержать за наш с Вами счет, а в каждого машина. Получается, вначале они припаркуются на территории клуба, а это обслуживающий членов клуба персонал, а после них на трех, четырех местах станут сами члены клуба. Интересы потребителей услуги в этом клубе отстаивать некому. Руководитель не может работать с людьми в силу того, что этого никогда не делал и нет никакого желания в совокупности с незнанием законодательства РФ. С людьми работать не может, контроль за работой своих работников не осуществляет. На эту даму управленцы X-Fit зарегистрировали на Кипре ООО «ФИЗКУЛЬТУРНО - ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС «СЕНАТОР», не путать с ООО «ИКС – ФИТ Сенатор», куда стекаются денежные средства (в иностранное государства), которые платим мы все. А взамен, получаем контракты с правилами посещения куба на одном листе, так напечатанные, что прочитать невозможно. В этих контрактах наглейшим образом ущемляются права потребителей. Там сказано всем доходчиво, Вы никто и звать Вас никак, все права у исполнителя, а для членов клуба только обязанности. Полный правовой нигилизм и дурдом. На сайте написано, что в клубе спроектирована и работает большая чаша в бассейне для занятия аквааэробикой. Так вот, аквааэробикой занимаются в этом клубе на плавательных дорожках и только. Хотя они предназначены для плавания, это точно. И самое противное, что эта групка аквааэробисток из двух-трех человек, проживающая рядом в домах – хрущевках, нигде не работающие, с помощью обслуживающего персонала клуба, и неграмотного руководителя, редко бывающего на своем рабочем месте, устанавливают время для своих занятий, нагло нарушая права других членов клуба, которые не могут в удобное для себя время дня, из – за них, посещать бассейн. Сами аквааэробимстки понять этого не хотят, совесть потеряли от безделья, но занятия проводятся на халяву два раза в день, хоть и будет присутствовать два человека (всю дорожку все равно займут). В этом, бесспорно, вина безграмотного руководства клубом.
На протяжении более трех лет в клубе не работает вентиляция, система кондиционирования. Три года назад, в сауне клуба из – за плохой вентиляции, а вернее ее отсутствия, скончался мужчина. Не выдержало сердечко. И все потому, что плохо работает руководство клуба и его персонал, нет никакого контроля за всем что происходит в этом заведении. Медработник в клубе для рекламы. После получения денежных средств от потребителя, вся обслуга в этом клубе готовы просто удавить всех членов клуба, оставить без кислорода, и без воздуха. Извращенцы и только! Чья вина – управляющего клубом, однозначно! Жесть! Ранее, когда заходишь в клуб, за ребятами на рецепшене было окошко в котором всегда можно увидеть управляющего клубом, пройдя мимо двери помещения управляющего, поздороваешься с ним, так как дверь была прозрачна. Пришла в клуб управляющая Крыжановская О.И. заклеила все окна и двери, что после этого можно подумать о руководителе? Правильно, он просто ненавидит людей, тогда что это за руководитель, и что он делает в клубе???
Члены клуба обратились с коллективным письмом к управленцам клуба. X-Fin. Ни ответа, ни привета. Таким образом, клуб и вся сеть ИКС ФИТ работает вне правового поля.
Ребята, идите туда где потребитель услуги всегда прав, а исполнитель обязан выполнять требования потребителя, поскольку является обслуживающим потребителя персоналом! В клубе ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР», потребитель спортивно – оздоровительной услуги, существует для персонала клуба и его управляющего, а не наоборот, согласно законодательству РФ.
Станислав 2015-07-07 23:20:19
О самом «умном» фитнес- клубе ООО «ИКС – ФИТ Сенатор», и что там происходит на самом деле!
На восьмом году посещения клуба ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР» постигла неудача и разочарование в этом клубе, и связано все стало с приходом новой управляющей Крыжановской О.И.. При мне это седьмой по счету управляющий. Удивили прежде всего методы хамской торговли чем попало, кому попало, и когда попало, и безосновательные изменения правил посещения бассейна, придуманные и не изменяемые этим управляющем ни в зимнее, ни летнее время. Просто паранойя какая – то. Когда клуб посещаешь такое длительное время, то любые изменения чувствуются сразу.
С 2007 года клуб существовал для потребителя спортивно – оздоровительных услуг. Нас всегда прислушивалась администрация, во всем помогали друг другу. Да, что там помогали, такой период посещения клуба – это маленькая жизнь! Но пришел некомпетентный управленец из ЗАО ОБЪЕДИНЕННАЯ СИСТЕМА МОМЕНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ, где работала в сфере торговли ранее, и все перевернулось вверх тормашками. Сегодня, совершенно очевидно стало, что клуб существует для его администрации и персонала, которые на потребителе услуг, тупо зарабатывают денежные средства. Этого персонала в 2015 году развелось столько в клубе, что их количество скоро сравняется с количеством посетителей клуба. Видимо скоро, при таком руководителе, инструкторы станут тренировать друг друга и платить друг другу. Именно эти обстоятельства заставили меня глубже во все вникнуть и разобрать по косточкам. Контракты заключал с ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР» не глядя, поскольку доверие было незыблемым. В этом году подписал аж два, до 2017 года включительно, и оплатил в полном объеме. Однако, управляющий клубом сделала все для того, что мне пришлось расторгнуть их, подав заявление. Вина управляющего клубом очевидна и основана на фактических обстоятельствах ее деятельности, что явилось следствием всевозможных нарушений, лицемерия и обмана потребителя спортивно – оздоровительных услуг, поскольку нарушается самое главное, не предоставление качественной услуги потребителю, которую он оплатил в полном объеме в удобное для него время и в тех условиях, которые предусмотрены контрактом и информацией самого клуба.
Этот руководитель пришел в клуб работать и прекрасно понимал, что вентиляция в помещениях клуба никакая, а система кондиционирования не работает вообще (на сайте X-Fit, сам администратор привел публично эти доказательства, указав на грубые нарушения санитарно - эпидемиологических норм и правил, а также на то, что система кондиционирования в клубе на 80%). Следовательно, любой руководитель, понимая серьезность этих нарушений обязан принять все меры для их устранения в самые кратчайшие сроки, так как это реально является угрозой жизни и здоровью для членов клуба!!! Оказалось, нет. Управляющий фитнес – клубом ООО «ИКС – ФИТ Сенатор» так увлеченно заигралась с дамами, занимающимися аквааэробикой в бассейне, что на все остальное ей стало глубоко наплевать, пусть народ без воздуха давится.
Между тем, в ООО «ИКС – ФИТ Сенатор» на моей памяти, уже раз выносили труп мужчины из сауны (кто долго посещает этот клуб прекрасно помнит). Мужчина просто задохнулся в сауне, при полном отсутствии контроля среди руководства и персонала клуба, при медработнике, который непонятно чем занимается в клубе. Сколько надо не иметь совести, и ума, что бы при тех редких встречах управляющего с членами клуба, улыбаться им в лицу, здороваться, и тупо посылать их заниматься в душные помещения фитнес- клуба! Нормальному человеку этого не понять!
Вместе с тем, Максу было всего 42 года, в тренажерном зале порекомендовали сесть на протеины, потом на уколы. В 71 городской больнице никто его не смог откачать, просто остановилось сердце. Виктору было 55 лет, по рекомендации тренеров, которые работают и сегодня в клубе, начал принимать протеины, стероиды, стал колоть уколы. Не выдержало сердечко, врачи не откачали в городской больнице. А ведь мышцы у ребят росли как на дрожжах! И смерть! А если бы эти ребята не принимали эту гадость по рекомендации, того, кто отвечает за все, что происходит, в тренажерном зале клуба, начиная с инструктажей и заканчивая безопасностью получаемых спортивно-оздоровительных услуг потребителем, еще бы очень долго жили и жены не стали так рано вдовами.
Однако, обратимся к законодательству РФ, которое и заставило меня принять правильное решение.
В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель услуг обязан оказать услугу потребителю, качество которой соответствует договору и обязательным требованиям государственных стандартов, санитарных, противопожарных и других правил, обеспечивающих потребителям качество услуг, безопасность для жизни и здоровья. В частности, при оказании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг должны выполняться санитарно-гигиенические нормативы обеспеченности (количество занимающихся на единице площади спортивного сооружения, плавательной дорожки, танцевального класса и т.п., не должно превышать установленного норматива; на одного занимающегося должно приходиться площади не менее утвержденного норматива).
Право потребителя на получение безопасной услуги закреплено в ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей». Кроме того, данная статья устанавливает обязанность исполнителя услуг обеспечить безопасность услуг, а также возместить вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности услуги.
Действуя в рамках законодательства РФ, руководствуясь ФЗ РФ №59 - ФЗ от 02.04.2006 года, я обратился через сайт X-Fit к руководству сетью клубов, к которому относится ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР». Прошло уже два месяца, но никакого ответа до сих пор мною не получено. Совершенно очевидно, что данное обстоятельство стало основанием для обращения в прокуратуру. Кому приятно, когда на обращение Вам плюют в лицо? Вот здесь как раз и открылась вся суть и правовая деятельность всей сети клубов X-Fit. Какой на самом доле «умный» это клуб.
Компания ООО «ИКС – ФИТ Сенатор» фактически в лице руководства клубом не признает то, что сами говорят, распространяют, и пишут на всех своих сайтах. В подтверждении изложенного, я обратился к управляющей клубом с просьбой устранить нарушения прав потребителей услуг, сделать их равными для всех, путем изменения времени проведения групповых занятий аквааэробикой, занимающиеся которой дамы, два раза в день, в самое удобное утреннее и вечернее время дня, полностью занимают всю дорожку для плавания в бассейне. При таких обстоятельствах, другие потребители услуги, приобретшие абонемент для плавания в утреннее время до работы и после рабочего дня, не могут получить качественную услугу в это время. Не говоря уже о тех, кто пришел на тренировку и дополнительно оплатил ее тренеру. Аквааэробистки и управляющий клубом, нарушают то, что принято в самом положении клуба, его проектом при строительстве, утверждено в сводных правилах и нормах «Бассейны для плавания», а также представленной информацией члену клуба на самом сайте «X-Fit». Более того, это время необходимо изменить и в выходные дни с 11.00 до 12.00 ( суб. и вос.), поскольку желающих поплавать в бассейне клуба в эти дни и часы, значительно больше, чем в рабочие дни. Но в ответ услышал очередную ложь, типа время занятий аквааэробикой изменено с зимнего периода на летний. В представленных мною зимних и летних буклетах групповых занятий аквааэробикой ничего не изменилось. И тут все стало на свои места. Методы работы Крыжановской О.И., управляющего ООО «ИКС – ФИТ Сенатор» одни - обман потребителей.
Таким образом, управляющий ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР», и тренерский состав в бассейне по аквааэробике лишили меня права получения качественной спортивно- оздоровительной услуги на плавание в бассейне ООО «ИКС – ФИТ Сенатор» в удобное для меня время перед работой, до 11.00 и после работы с 19.00., а также в выходные дни до 12.00, в нарушении Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей».
Это нарушение выразилось также и в предоставлении информации потребителю не соответствующей действительности, а также противоречащей информации самого сайта X-Fit,и СП(сводные правила) 31-113-2004 Москва 2005.г. «Бассейны для плавания»
На сайте сети клубов X-Fit размещена следующая информация:
«Это клуб бизнес-класса, оформленный по стандарту «DeLuxe». Помимо обычных фитнес-услуг здесь есть: пилатес и программы занятий на установке CADILLAC TRAPEZE для проработки всех групп мышц, джакузи и массажный кабинет. Бассейн (25 кв.м, морская вода) имеет отсек для занятий аква-аэробикой.
В СП (сводные правила) 31-113-2004 Москва 2005.г. «Бассейны для плавания» в разделе «Аквааэробика»:
п. 4.1.42 указано, глубина зоны аквааэробики в ваннах для занятий детей от 14 лет и взрослых – 1метр 20 см.
Таким образом согласно вышеизложенным нормативам, информации из сайта X-Fit, все дамы, занимающиеся аквааэробикой в бассейне ООО «ИКС – ФИТ Сенатор», а также тренера по аквааэробике, обязаны проводить эти занятия в чаше бассейна расположенной напротив дорожек, там где глубина бассейна 1 м 20 см, согласно нормативам. На плавательных дорожках, где очевидно глубина больше 1 м20см, и где к стати, отсутствует две лестницы для входа и выхода с бассейна, аквааэробисткам делать нечего, в силу того, что по этим дорожкам потребители услуг обязаны плавать согласно их прямому назначению. Не дергать животами, и руками с задницами, а ПЛАВАТЬ! Повторюсь для непонятливых с первого раза граждан: « В огромной чаше в бассейне клуба, построенной для занятия аквааэробикой, обязаны проводиться занятия аквааэробикой с домохозяйками – аквааэробистками.!» То что происходит сегодня на плавательных дорожках, где занимаются дамы аквааэробикой - извращение, ответственность за которое лежит полностью на тренере по аквааэробике ( будут привлечены к судебному разбирательству) и управляющему клубом Крыжановской О.И. Согласно приведенным выше нормам на одной дорожке в плавательном бассейне длинною в 25 метров могут одновременно плавать до 8 человек!
В соответствии со ст. 10 Закона ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель услуг обязан своевременно довести до потребителя необходимую и достоверную информацию в таком объеме, чтобы потребитель смог сделать правильный выбор. Объем информации регламентируется Законом и иными нормативными актами.
Необходимо обратить внимание на наиболее полное информирование потребителя, т.к. ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию об услуге. Данная статья дает право потребителю на основании п.1 ст.29 данного Закона в случае не предоставления полной и достоверной информации об услуге потребовать у исполнителя услуги:
безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, о повторном оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока оказания услуги.
Согласно п.5 ст.28, п.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителя» неустойка составляет 3% цены услуги за каждый день просрочки, но не выше стоимости услуги.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.
Статьи Закона РФ «О защите прав потребителей» с 13 по 15 включительно устанавливают ответственность исполнителя услуг за нарушение прав потребителей, его имущественную ответственность за причиненный вред, а также право потребителя на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей.
Учитывая вышеизложенное, Крыжановска О.И. и ее инструктора по аквааэробике не только не довели до потребителя услуги необходимую и достоверную информацию, а нарушив закон, нагло и бессовестно обманывали всех потребителей данной услуги. Образовалась такая горстка людей в клубе, домохозяек, которая посчитала, что самое главное занятие в бассейне - это занятия аквааэробикой и только в то время дня недели, когда им удобно получить данную услугу, а на всех других глубоко наплевали.
Сожаление вызывает и тот факт, что из-за своей «умности» руководство ООО «ИКС – ФИТ Сенатор» при закрытии зоны бассейна, как обычно планово во время отключения горячей воды, не смогли за месяц известить потребителя об этом. Управляющая клубом Крыжановская О.И. закрытие бассейна назвала профилактическими работами, которые превратились без срока даты окончания в капитальные и вечные.
Кроме этого, в этом «умном» клубе руководство подписывает договора с членами клуба заранее ущемляя их права. Согласно правилам посещения клуба п. 1.16 (по – моему, договора свои сдал уже) «Клуб имеет право на 30 дней закрыть бассейн и ничего потребителю не компенсировать». Такие выкрутасы в контрактах, в правилах посещения клуба, а они почти идентичны, встречаются постоянно, почти во всех пунктах и являются нормой нарушения ГК РФ, администрацией клуба.
Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает право потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг. Согласно этой статье «потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». Действующая редакция статьи заимствована из п. 1 ст. 782 ГК РФ, регулирующего условия отказа заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг, который по своему существу предполагает включение всех расходов исполнителя в цену услуги. Таким образом, потребитель в одностороннем порядке вправе отказаться от услуг, исполнитель обязан доказать размер фактически понесенных им расходов, чтобы потребитель их оплатил.
Жалобы потребителей услуг в ООО «ИКС – СЕНАТОР» всегда одни и те же, это:
неполная, а иногда и недостоверная информация об организации, оказывающей физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги;
• недостаточный объем информации об оказываемых услугах (например, о противопоказаниях ),
• нарушение прав потребителей в условиях договоров;
• невозможность получить в удобное для потребителя время уже оплаченную, но не полученную своевременно по объективным причинам, услугу;
• необоснованное (незаконное) требование оправдательных документов (больничного листа, командировочного удостоверения) для установления причины отсутствия на занятиях;
• введение штрафных санкций;
• отказ в возврате денег при отказе потребителя от услуги;
• прочие, возникающие, как правило, по причине неуважительного или невнимательного отношения к потребителю.
Кроме этого, в Договоре или Контрактах, об оказании услуг, заключенном фитнес-клубом с потребителем, отсутствует информация об объемах услуг, предоставляемых Обществом потребителю, а именно: в Договоре указано: «Член клуба получает спортивно-оздоровительные услуги по Клубной Карте в объеме, определяемом видом Клубной Карты…». Из содержания Договора невозможно установить объем оказываемых услуг, то есть предмет договора определен не точно. Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В Договорах - Контрактах иногда указывается, что «Передача Клубной Карты другому лицу является основанием для расторжения Клубом договора в одностороннем порядке без возврата денежных средств, уплаченных за Клубную Карту» или «Клубная карта не может быть продана или передана другому лицу ни при каких условиях», что не соответствует действующему законодательству. Согласно ст. 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона. Статья 782 ГК РФ устанавливает, что исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
В Договорах – Контрактах указано: «Член клуба подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Члена клуба, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых занятий в Клубе, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Клуба» противоречит ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также ст. 1095 ГК РФ, согласно которым вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.
В Договорах - Контрактах указано: «За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства, Клуб ответственности не несет», не соответствует п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Также п. 3 ст. 13 указанного Закона предусмотрено, что исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом. Если исполнитель не предоставил потребителю своевременно надлежащую информацию об оказываемых услугах, т.е. не предупредил до заключения договора – контракта о том, что перед посещением бассейна необходимо записываться заранее, кроме того оказал услугу ненадлежащего качества, то потребитель имеете полное право потребовать от исполнителя услуг по договору на оказание услуг фитнес - клуба возврата уплаченной за услугу суммы и возмещение других затрат (к примеру, если пришлось воспользоваться услугами другого фитнес – клуба).
В соответствии с ч. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Права гражданина ущемляют те условия договора, которые ограничивают их объем по сравнению с правилами, установленными законами и нормативными правовыми актами.
В Договоре – Контракте указано: «При одностороннем расторжении настоящего договора по инициативе Клуба в случае нарушения Членом клуба обязательств по настоящему договору, в том числе неоднократного (более 2 раз) нарушения Правил внутреннего распорядка Клуба (Приложение № 1), перерасчет и возврат каких-либо сумм, оплаченных Членом клуба по настоящему договору, не производится» не соответствует нормам законодательства в сфере защиты прав потребителей, которые не содержат нормы, устанавливающей право исполнителя услуг на отказ от их исполнения. Кроме того, ст. 782 ГК РФ устанавливает, что исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
В Договоре - Контракте: «Ввиду того, что Клубная карта приобретается на неограниченное количество посещений в течение срока действия Клубной Карты, Член клуба признает, что временный выход оборудования Клуба из строя не может служить основанием для претензий по качеству и количеству предоставляемых услуг», ущемляет права потребителей, поскольку п.1 ст.4 Закона обязывает исполнителя оказать услугу, качество которой соответствует договору. П.1 ст.29 Закона предоставляет потребителю право при обнаружении недостатков оказанной услуги потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В Договоре – контракте указано «Администрация Клуба сохраняет за собой право ограничивать зону тренировок в связи с проведением Клубных мероприятий, рекламных акций и т.д.», противоречит п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
В договоре - Контракте: «Клуб не несет ответственность за личные вещи Член клуба, в том числе за вещи, оставленные в гардеробе и камере хранения». В соответствии со ст. 924 ГК РФ хранитель вещи, сданной в гардероб, независимо от того, осуществляется хранение возмездно или безвозмездно, обязан принять для обеспечения сохранности вещи все меры, предусмотренные пунктами 1 и 2 статьи 891 ГК РФ. Согласно ст. 901 ГК РФ хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранения, по основаниям, предусмотренным статьей 401 ГК РФ. Также ст. 902 ГК РФ гласит, что при безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются: за утрату и недостачу вещей - в размере стоимости утраченных или недостающих вещей; за повреждение вещей - в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.
В Договоре - Контракте: «Персонал не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм, если вы тренируетесь самостоятельно без консультации тренера и не следует разработанной для вас индивидуальной программе». Вместе с тем, в другом пункте: «Фитнес клуб обязуется обеспечить консультации тренера (инструктора) по выбору программы тренировок в тренажерном зале».
Указанные положения договора противоречат ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей», нормам «ГОСТ Р 52024-2003. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования».
В Договоре - Контракте: «При нарушении правил фитнес клуба администрация оставляет за собой право отказать в продлении абонемента без компенсации за неиспользованное время», что противоречит ст.310 ГК РФ, а также нормам Закона РФ «О защите прав потребителей» по следующим основаниям:
В соответствии с ч.1 ст.450 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В соответствии с ч.2 ст.452 ГК РФ соглашение о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части 2 Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Нормы действующего законодательства защищают право потребителя, являющегося экономически слабой и зависимой стороной в гражданско-правовых отношениях с исполнителем услуг, на своевременное получение необходимой и достоверной информации в наглядном и доступном виде.
В Договоре- Контракте указано, что «В случае возникновения разногласий между сторонами последние будут пытаться разрешить их путем переговоров, а при не достижении – в суде по месту нахождения исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ», что не соответствует п.7 ст.29 ГК РФ, ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по месту нахождения организации, по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.
И один из последних пилотажей в правилах посещения фитнес – клуба ООО «ИКС – ФИТ Сенатор» указывает только на хамство и наглость администрации клуба и звучит так: «Опоздание на занятия - опасно для жизни»??? А может все - таки спасение ввиду того что лишний раз не уколешь в себя рекомендованную тренером клуба гадость, или не напьешься лишних капсул, от которых почки отваливаются, печенка сдает и сердце останавливается. Но здесь опять речь идет и о «правдивой» информации, которую инструктора в целях личной наживы и стимулирования своих мышц – замалчивают. Сам бланк контракт, его написание и мизерный почерк, говорят о жадности ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР». Знаете, есть такое житейское правило: «не стыдно быть бедным, стыдно быть дешевым!» Прочитать написанные контракты и правила без очков, наверное, не сумеет и управляющая клубом.
Пусть и много потратил время на изложения всего того, что «умный» фитнес – клуб ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР» в лице управляющего, нарушает, обманывая повсеместно потребителей, своим неумением работать с людьми, забывая напрочь золотое правило, которое гласит то, что потребитель услуги всегда прав, поскольку заплатив за нее в полном объеме. Не зная законодательства РФ, самой информации из сайта «X-Fit», сводных правил «Бассейны для плавания» устроила в бассейне натуральный хаос на дорожках для плавания, вопреки их предназначению.
Ребята, смотрите что подписываете, поскольку Вам предлагают подписать ничтожный договор с ущемлением Ваших прав. И переходите в другие клубы, вон «СССР» новый открылся (годовой абонемент 19.000 руб.). Занимайтесь только там, где видно, что клуб существует для потребителя услуг. Помните о том, что все работники фитнес - клуба для потребителя спортивно – оздоровительных услуг – обслуживающий персонал, а не корольки без корон. Бегите оттуда, где клуб существует для обслуживающего персонала!
И последнее, контракты члены клуба все сегодня подписывают с генеральным директором ООО «ИКС – ФИТ Сенатор», Крыжановской О.И, которая имеет колоссальный полугодовой опыт работы в этой сфере и должности.
Однако, информация из ЕГРЮЛ сегодня открыта для всех и находится в свободном доступе. Из выписки ЕГРЮЛ установлено, что Крыжановска О.И. является генеральным директором ООО «ФИЗКУЛЬТУРНО - ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС «СЕНАТОР», не путать с ООО «ИКС – ФИТ Сенатор», который зарегистрирован на Кипре и доля ее участия в этом комплексе значительно превышает, долю участия в ООО «ИКС – ФИТ Сенатор». Таким образом становится совершенно понятным вся деятельность «умной» сети клубов «X-Fit», какая система налогообложения в этой сети, и зачем на Кипре, где очень мягкое налоговое законодательство, зарегистрировано ООО «ФИЗКУЛЬТУРНО - ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС «СЕНАТОР»?
Но это уже другая история и с других серий! Когда те граждане, которые в силу своих должностных обязанностей, грубо нарушают законодательство РФ, не выполняют свои прямые обязанности по надлежащему обслуживанию потребителей услуг, вдруг решили, что они «умнее» этих потребителей услуг, то от этого очень грустно становится. Ольга Игоревна, наверное, забыла, как проживала на ул. Черкизовской в квартире, где в то время было прописано 405 человек! Полный астрал и они нас «учат» тому, чего сами не знают. Очень хотел приобрести годовой абонемент в ООО «ФИЗКУЛЬТУРНО - ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС «СЕНАТОР», так оказалось нет таких абонементов!
За восемь лет членства в клубе ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР», где кстати, при хорошем управляющем, работала и система кондиционирования, и вентиляция, привел в клуб многих своих друзей. При сегодняшней политике, они тоже будут расставаться с этим «умным» клубом, поскольку заниматься в таких условиях, которые создала Крыжановская О.И. не представляется возможным. Пришла, пора уволить руководителя и «умных», уже припухших тренеров, и все станет на свои места. В бассейне наконец, где две дорожки по 25 метров, члены клуба будут только плавать и тренироваться, а в большой чаше бассейна, которую специально построили для занятия аквааэробикой, напротив дорожек для плавания, дамы начнут заниматься своим любимым занятием. На двух дорожках бассейна по 25 метров, устраивать двухразовые занятия аквааэробикой в день, с нормальной головой невозможно, и дико, а вот, когда руководство не бедное, а дешевое, то все это возможно.
Станислав 2015-06-26 21:12:01
Бедна Кристина с рецепшена пишет лукавство о том, что живет рядом. Работаю в клубе надо писать, и вру всем все подряд. Морская вода, хоть людей не смешите? Где море? Иллюзии, фантазии и лукавство процветает в дамском клубе для занятия аквааэробикой от безделья. Хотя полное и юридически правильное названием клуба - ООО "ИКС - ФИТ Сенатор"!!! (то есть ограниченные во всем!)
Все клубы около метро Кунцевская